Tourismusforum Berner Oberland und Mitgliederversammlung Hotelier-Verein Berner Oberland in Zusammenarbeit mit dem Hotelier-Verband Berner Oberland und Made in Bern AG. Thema 2025: «Begeistern, motivieren, messen: Gastfreundschaft im Wandel»
Mittwoch, 2. April 2025
Kultur- und Kongresszentrum KK Thun
Im Vorfeld des Tourismusforums Berner Oberland findet wiederum die Mitgliederversammlung des Hotelier-Vereins Berner Oberland statt. Die Einladung zur Versammlung erfolgt direkt über den Hotelier-Verein Berner Oberland.
Mitgliederversammlung Hotelier-Verein Berner Oberland: 14.00 Uhr
Eintreffen der Gäste Tourismusforum: ab 15.00 Uhr
Beginn Tourismusforum Berner Oberland: 15.30 Uhr
Ende der Veranstaltung: 18.30 Uhr
| 13.30 Uhr | Eintreffen der Mitglieder Hotelier-Verein Berner Oberland |
| 14.00 Uhr |
Beginn Mitgliederversammlung Hotelier-Verein Berner Oberland |
| ab 15.00 Uhr |
Eintreffen der Gäste Tourismusforum Berner Oberland |
| 15.30 Uhr | Beginn Tourismusforum Berner Oberland Begeistern, motivieren, messen: Gastfreundschaft im Wandel |
| Begrüssung Marianna Lehmann, Präsidentin Volkswirtschaft Berner Oberland |
|
| Wie misst man Gastfreundlichkeit? Vorstellung des Innotour-Projekts «Monitoring und Stärkung der Interaktionsqualität im Schweizer Tourismus» Dr. Adrian Müller, wissenschaftlicher Projektleiter CRED-T, Universität Bern |
|
| Kompetenzaufbau und Förderung Gastfreundlichkeit bei Mitarbeitenden der Hauenstein Hotels David Romanato, General Manager Hauenstein Hotels |
|
| Brücken bauen statt Grenzen ziehen – Interkulturelle Kompetenz als Erfolgsfaktor in der Tourismusbranche Alice Leu, Leiterin Projekte TFBO Höhere Fachschule für Tourismus Thun |
|
| Einheimische Bevölkerung als Zielgruppe verstehen, kantonale und nationale Entwicklungen Pascale Berclaz, Direktorin Made in Bern AG Flurin Riedi, Tourismusdirektor/CEO Gstaad Saanenland Tourismus Alice Leu, Leiterin Projekte TFBO Höhere Fachschule für Tourismus Thun |
|
| Wrap-up und weitere Informationen Susanne Huber, Geschäftsführerin Volkswirtschaft Berner Oberland |
|
| 17.15 Uhr | Apéro & Networking |
Wir danken dem Kultur- und Kongresszentrum Thun herzlich für die Unterstützung bei der Durchführung des Tourismusforums Berner Oberland 2025.
Anmeldeschluss Montag, 24. März 2025. Bei Fragen zu Ihrer An-/Abmeldung, wenden Sie sich bitte an info@volkswirtschaftbeo.ch.